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保险法误导销售

吴亮律师2025-08-29建德市律师

在面对保险公司或业务员否认误导销售的情况下,你依然可以通过法律途径维权。首先,应确保已收集充分的证据,如通话录音、聊天记录等,这些都是维权的关键。根据《保险法》第一百一十六条,保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有欺骗投保人、被保险人或者受益人的行为。若证据确凿,你可向保险公司或保监会投诉,依据《保险法》及相关规定,他们将对误导销售行为进行调查处理。若处理结果不满意,还可考虑法律诉讼。
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从法律角度看,保险公司对误导销售行为应承担相应的法律责任。根据《保险法》规定,保险公司若存在欺骗投保人、被保险人或受益人的行为,将受到法律制裁,包括但不限于警告、罚款、限制业务范围、责令停止接受新业务、吊销业务许可证等。同时,保险公司还需对受害者进行赔偿,包括退还保费、赔偿损失等。
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除了投诉,若保险误导销售行为严重,你还可以考虑以下法律途径:一是申请仲裁,根据保险合同中的仲裁条款或双方达成的仲裁协议,向约定的仲裁机构申请仲裁;二是提起民事诉讼,若仲裁非合同约定或协商不成,可直接向人民法院提起诉讼,要求保险公司赔偿因此造成的损失。在处理过程中,务必保持证据的完整性和真实性。

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