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小孩在游戏上充了钱,怎么申请退款?

吴亮律师2025-08-11建德市律师

可以尝试申请退款,但需有正当理由。法律依据为《消费者权益保护法》等,若无正当理由可能无法退款,建议及时联系客服,若不退可通过诉讼追回。《消费者权益保护法》保护消费者权益,无合理理由不退款可能构成侵权,影响消费者权益,不及时处理可能导致财产损失。
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常见处理方式为联系游戏客服协商退款,或准备证据通过诉讼要求退款。建议先尝试与客服沟通,提供充值记录等证据,协商不成再考虑诉讼,诉讼需时间和成本。
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处理方式如下:1.联系客服:提供充值记录,说明退款理由,协商处理。2.收集证据:如客服不同意,收集充值记录、聊天记录等证据。3.提起诉讼:若协商无果,可准备材料至法院起诉,要求退款并赔偿。

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