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移动公司骗走消费套餐违法吗

吴亮律师2025-07-15建德市律师

移动公司骗走消费套餐违法。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家欺骗消费者属于违法行为,将承担法律责任。若移动公司存在骗走消费套餐的行为,已违反了相关法律法规,消费者有权要求赔偿。不及时处理,移动公司可能会继续欺骗更多消费者,造成更广泛的负面影响。
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移动公司骗消费套餐违法。具体操作如下:1. 收集证据:保留与移动公司的交易记录、通话录音等证据。2. 协商解决:与移动公司沟通,要求解释并退款或给予合理赔偿。3. 正式投诉:若协商无果,向消费者协会或工商管理部门投诉,提交详细情况说明及证据。4. 法律诉讼:若投诉未能解决问题,可委托律师提起民事诉讼,根据《消费者权益保护法》要求赔偿。
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对于移动公司骗走消费套餐的行为,常见处理方式有协商、投诉与诉讼。首先可与移动公司协商退款或赔偿;协商无果可向消费者协会或相关行政部门投诉;仍无法解决时,可提起民事诉讼,要求移动公司承担法律责任。

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